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CAMPAGNA SOS PC
Il tuo PC ti ha lasciato a piedi? Hai bisogno che sia riparato subito? Prova la nostra Campagna SOS PC.

Ci sono momenti in cui il computer diventa essenziale e proprio mentre stai terminando un lavoro  importante o montando il tuo video preferito, ecco che decide di abbandonarti.
Con la nostra nuova Campagna SOS PC abbiamo pensato proprio a queste situazioni, dove possiamo supportare il cliente con un servizio di presa e riconsegna, proprio per cominciare il  prima possibile la diagnosi e la riparazione.
Il cliente dovrà solo preoccuparsi di compilare il form che trova qui di seguito e, una volta ricevuta conferma e il numero di pratica, al resto pensiamo tutto noi.
SOS PC IN 4 MOSSE

1 - Compila il Form: Non perdere tempo a staccare cavi! Compila il form di richiesta intervento con tutti i tuoi dati anagrafici e di contatto.                   
2 - Descrivi il problema: Annota nel form tutte le problematiche che hai riscontrato, se il  difetto si manifesta subito o a caldo, se compaiono messaggi a video  ecc...Ricordati anche di selezionare o meno la richiesta di presa e  riconsegna.                    
3 - SMS di Conferma: Ti verrà inviato un sms per confermare la prenotazione con un numero che  dovrai conservare. Potrai anche cancellare la prenotazione senza nessun aggravio di spesa, se il tecnico non è già in viaggio o sul posto, inviando un sms con il numero ricevuto e la dicitura: "cancellare intervento".
4 - Arrivo del Tecnico: Il tecnico arriverà presso il tuo domicilio all'orario concordato.

COSTI DI INTERVENTO

Costi chiari e senza sorprese
I costi dell'intervento del tecnico, si riassumono in un  unica tariffa tutto incluso. Non sono conteggiati costi accessori di uscita e di chiamata.

Il costo orario dell'intervento è di € 40,00/ora. Vengono conteggiate le frazioni di ora, quindi se ad esempio il tecnico rimane 1 ora e mezza, la tariffa totale sarà di € 60,00.

La prima ora di intervento o frazione vengono sempre conteggiate a € 40,00. Quindi se ad esempio il tecnico risolve il tuo problema in 40 minuti, la tariffa risulterà sempre di € 40,00.

Puoi inoltre scegliere se spuntare la casella di presa e  riconsegna a domicilio. Il servizio costa 15€ e prevede la presa in  carico del tuo pc o notebook direttamente a casa tua e la riconsegna dopo la riparazione. Se scegli di non includere il servizio, si intende  che sarai tu stesso a portare da noi in laboratorio il tuo computer.
Le tariffe indicate si riferiscono ad interventi richiesti nel comune di Reggio Emilia (RE). Per interventi fuori provincia vengono applicate tariffe aggiuntive di viaggio.

ESEMPIO INTERVENTO:
Esecuzione: 1h e 40 minuti
Hai chiesto il servizio di presa?: SI
Costo intervento:€ 40,00 + € 20,00 + € 15,00
Il tuo intervento costa: € 75,00 (escluso pezzi di ricambio se necessari).
Modulo Richiesta Assistenza








Dichiaro di avere preso visione dell'informativa resami qui di seguito per il  presente Modulo ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 e acconsento al trattamento dei miei dati personali per le finalità di cui al punto 1)  Gentile Utente, desideriamo informarLa che BIT & BYTE SRLS(di seguito, anche "BIT & BYTE") raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti:  1) FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEL PRESENTE MODULO   Ricontattarla nel più breve tempo possibile per permetterci di eseguire una diagnosi preventiva del guasto del suo apparato e fissare conseguentemente un appuntamento con un tecnico specializzato per la riparazione. Il preventivo dell'intervento viene inviato via email, e l'appuntamento viene inviato come promemoria via SMS previo suo consenso.  2) TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI BIT & BYTE SRLS Via Martiri della Libertà, 28 - 42019 - Scandiano (RE)  Indirizzo email del Titolare: info@bitandbyte.biz  3) TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.).  4) NATURA DEL CONFERIMENTO  CONFERIMENTO NECESSARIO. Il conferimento dei dati (incluso il completamento del campo e-mail), relativamente alle finalità di cui al punto 1), è funzionale alla fornitura da parte di BIT & BYTE dell'assistenza richiesta dal cliente, senza i quali non vi sarebbe contatto tra le parti.  5) MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO  Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 30gg dalla loro raccolta per le finalità di Servizio di assistenza richiesto dal cliente.  6) DIRITTI DEGLI INTERESSATI Le ricordiamo che Le sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento.  In qualsiasi momento, Lei potrà chiedere a BIT & BYTE, inviando una e-mail all'indirizzo info@bitandbyte.biz di:   • ricevere conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto; • aggiornare, modificare e/o correggere i Suoi dati personali; • chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento; • opporsi per motivi legittimi al trattamento, compresa la profilazione; • opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; • revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; • ricevere copia dei dati da Lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.   Qualora ravvisasse una violazione dei Suoi diritti può rivolgersi all'autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all'autorità giudiziaria.


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